متحدثو السلطات المحلية يناقشون الشفافية وثقة السكان في المؤتمر السنوي

ناقش متحدثو السلطات المحلية الشفافية والتواصل المباشر مع السكان وثقة الجمهور خلال جلسة حوارية في إيلات يوم الثلاثاء، 3 نوفمبر. وعُقدت الجلسة ضمن المؤتمر السنوي لرابطة المتحدثين باسم السلطات المحلية، وتناولت كيفية تعامل فرق الاتصال البلدية مع المعلومات المتعلقة بالخدمات اليومية والقرارات الحساسة على السواء. أدار النقاش أورن كورنفيلد، نائب رئيس الرابطة والمتحدث باسم بلدية أور يهودا. وقال كورنفيلد، في ترجمة لتصريحه: «مفتاح النجاح هو الشفافية والمصداقية، حتى عندما يكون الواقع صعبًا». ووصف دورًا يتجاوز إصدار البيانات والرد على أسئلة الصحفيين، ليشمل إدارة الأزمات والتواصل عبر قنوات متعددة وبناء هوية المدينة على المدى الطويل. شارك في الجلسة متحدثون من كفار سابا ورحوفوت وكريات آتا وأم الفحم والرملة. وشملت المواضيع كيفية الرد عند انتشار الشائعات والمعلومات الكاذبة على وسائل التواصل الاجتماعي وواتساب قبل وصول المعلومات الرسمية إلى السكان. وبحث المشاركون أيضًا كيفية عرض الإنجازات البلدية مع الحفاظ على الشفافية عندما تتعثر خدمة أو تتطور أزمة. وكان التجديد الحضري وميزانيات البلديات وترتيبات المرور من بين المواضيع المحددة التي نوقشت. وتناولت الجلسة التواصل مع فئات سكانية مختلفة، بما فيها سكان المدن المختلطة، واختُتمت بالتشديد على المصداقية وسهولة التواصل والشفافية. وافتُتح المؤتمر في إيلات يوم الاثنين، 2 نوفمبر، بمشاركة متخصصين في الاتصال البلدي من مختلف أنحاء إسرائيل. ولم يعلن التقرير عن الجلسة عن قرار ملزم أو خدمة جديدة أو جدول زمني للتنفيذ.