monday.com ने अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए माय वर्क और डैशबोर्ड लोड होने की समस्या सुलझाई

monday.com ने रखरखाव के दौरान लोड होने में आई दिक्कतों के बाद सोमवार, 9 नवंबर की रात अपने अमेरिकी क्षेत्र के प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए माय वर्क और डैशबोर्ड तक पहुंच बहाल कर दी। कंपनी ने इजराइल के समय के अनुसार 23:04 बजे इस घटना को सुलझा हुआ दर्ज किया। जांच शुरू होने की पहली सूचना 21:25 बजे दी गई थी। 22:23 बजे monday.com ने कहा कि उसने डैशबोर्ड की समस्या दूर करने के लिए सुधार लागू कर दिया है और नतीजों की निगरानी कर रही है। उसी चरण में कंपनी के सेवा-स्थिति रिकॉर्ड में अमेरिकी डैशबोर्ड की स्थिति आंशिक व्यवधान से बदलकर सामान्य संचालन कर दी गई। अंतिम सूचना में कहा गया: “माय वर्क और डैशबोर्ड लोड नहीं होने की घटना सुलझा ली गई है।” इससे पहले उसी दिन monday.com ने 17:16 बजे अमेरिकी सर्वर पर एक अलग सेवा व्यवधान की सूचना दी थी और चेतावनी दी थी कि अन्य क्षेत्रों की कुछ सेवाएं भी अनुपलब्ध हो सकती हैं। उसने 17:20 बजे प्लेटफॉर्म लोड होने की समस्याओं की पहचान की और 17:54 बजे तक पूरे प्लेटफॉर्म में कनेक्टिविटी समस्याओं की जांच जारी रखी। पहले व्यवधान के लिए 18:03 बजे सुधार लागू किया गया, हालांकि बहाली के दौरान डैशबोर्ड, स्वचालित प्रक्रियाएं और एपीआई धीमे चल सकते थे। 18:27 बजे कंपनी डैशबोर्ड की पूरी कार्यक्षमता बहाल करने पर काम कर रही थी और उसने कहा कि स्वचालित प्रक्रियाएं अब भी धीमी चल सकती हैं। उसने 18:42 बजे प्लेटफॉर्म और स्वचालित प्रक्रियाएं बहाल होने की सूचना दी, जबकि डैशबोर्ड की निगरानी जारी रही। इसके बाद 19:30 बजे सामान्य सेवा की घोषणा कर उपयोगकर्ताओं से अपने ब्राउजर रिफ्रेश करने को कहा गया। सभी समय इजराइल के हैं।