monday.com แก้ปัญหาโหลด My Work และแดชบอร์ดสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ แล้ว

monday.com กู้คืนการเข้าถึง My Work และแดชบอร์ดให้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในภูมิภาคสหรัฐฯ ของบริษัทเมื่อค่ำวันจันทร์ที่ 9 พฤศจิกายน หลังเกิดปัญหาการโหลดระหว่างการบำรุงรักษา บริษัทระบุว่าเหตุขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเวลา 23:04 น. ตามเวลาอิสราเอล หลังเริ่มการตรวจสอบด้วยประกาศเมื่อเวลา 21:25 น. เมื่อเวลา 22:23 น. monday.com ระบุว่าได้ดำเนินการแก้ไขแดชบอร์ดแล้วและกำลังติดตามผล ในขั้นตอนดังกล่าว บันทึกสถานะบริการของบริษัทได้เปลี่ยนสถานะแดชบอร์ดในสหรัฐฯ จากขัดข้องบางส่วนเป็นใช้งานได้ตามปกติ ประกาศฉบับสุดท้ายระบุว่า “เหตุขัดข้องที่ทำให้ My Work และแดชบอร์ดโหลดไม่ได้ได้รับการแก้ไขแล้ว” ก่อนหน้านั้นในวันเดียวกัน monday.com รายงานเหตุบริการขัดข้องอีกครั้งหนึ่งบนเซิร์ฟเวอร์สหรัฐฯ เมื่อเวลา 17:16 น. พร้อมเตือนว่าบริการบางส่วนในภูมิภาคอื่นอาจใช้งานไม่ได้เช่นกัน บริษัทระบุปัญหาการโหลดแพลตฟอร์มเมื่อเวลา 17:20 น. และยังคงตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อทั่วทั้งแพลตฟอร์มเมื่อเวลา 17:54 น. บริษัทดำเนินการแก้ไขเหตุขัดข้องครั้งก่อนเมื่อเวลา 18:03 น. แต่แดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ และ API อาจยังทำงานช้าในระหว่างการกู้คืน เมื่อเวลา 18:27 น. บริษัทยังคงดำเนินการเพื่อให้แดชบอร์ดกลับมาใช้งานได้ครบทุกฟังก์ชัน และระบุว่าระบบอัตโนมัติอาจยังทำงานช้า บริษัทแจ้งว่าแพลตฟอร์มและระบบอัตโนมัติกลับมาใช้งานได้แล้วเมื่อเวลา 18:42 น. โดยยังคงติดตามแดชบอร์ด จากนั้นประกาศว่าบริการกลับเป็นปกติเมื่อเวลา 19:30 น. และขอให้ผู้ใช้รีเฟรชเบราว์เซอร์ เวลาทั้งหมดเป็นเวลาอิสราเอล