NZQA กู้ระบบสอบดิจิทัลหลังเหตุขัดข้องกระทบการสอบภาษาอังกฤษ NCEA

หน่วยงานคุณวุฒิแห่งนิวซีแลนด์กู้ระบบสอบดิจิทัลกลับมาใช้งานได้เมื่อเวลา 10:35 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 12 พฤศจิกายน หลังปัญหาทางเทคนิคทำให้การสอบภาษาอังกฤษระดับ 2 ของประกาศนียบัตรผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาแห่งชาติ (NCEA) ในช่วงเช้าหยุดชะงัก โรงเรียนได้รับแจ้งให้นักเรียนที่ยังสอบผ่านระบบดิจิทัลได้ดำเนินการต่อ ส่วนคนอื่นให้เปลี่ยนไปสอบบนกระดาษหากทำได้ หน่วยงานดังกล่าว หรือ NZQA ระบุว่าปัญหาเกิดจากการย้ายคำตอบของนักเรียนจากระบบสอบไปยังระบบตรวจข้อสอบในช่วงกลางคืน โดยระบุว่า “นักเรียนที่ไม่สามารถทำข้อสอบจนเสร็จ หรือทำข้อสอบได้ไม่เต็มความสามารถเพราะเหตุขัดข้องนี้ จะสามารถได้รับเกรดทดแทนจากการประเมิน” ผู้ปกครองและครูรายงานปัญหาเข้าสู่ระบบไม่ได้ และในบางกรณีคำตอบสูญหาย เอริกา สแตนฟอร์ด รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ กล่าวว่า NZQA แจ้งให้เธอทราบทันทีที่พบปัญหา เธอระบุว่าพบสาเหตุแล้ว กำลังดำเนินมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ และนักเรียนได้รับเวลาสอบเพิ่มเติม หลุยส์ อานารู ประธานสมาคมผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยม กล่าวว่าโรงเรียนต่าง ๆ เร่งถ่ายสำเนาข้อสอบ และจะร่วมกับ NZQA ทบทวนเหตุขัดข้องครั้งนี้ เหตุการณ์เกิดขึ้นในช่วงต้นของฤดูกาลสอบระดับชาติ ในประกาศเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน NZQA ระบุว่านักเรียนมากกว่า 157,000 คนจะเข้าสอบ NCEA และการสอบทุนการศึกษานิวซีแลนด์ ซึ่งเริ่มวันที่ 10 พฤศจิกายน กำหนดการประกอบด้วยการสอบ 127 รอบ และสิ้นสุดในช่วงเช้าของวันที่ 4 ธันวาคม นักเรียนในโตเกเลา หมู่เกาะคุก และนีอูเอก็เข้าร่วมด้วย