الحاخام يوسف طايب يدعو إلى تجميد مقترح المراسلات المصرفية الرقمية

طلب عضو الكنيست الحاخام يوسف طايب من محافظ بنك إسرائيل أمير يارون والمشرف على البنوك دانيال ححياشفيلي تجميد مقترح يتيح للبنوك تحويل العملاء من المراسلات الورقية إلى الإشعارات الرقمية دون موافقتهم الصريحة. وتهدف رسالته، التي كُشف عنها في 15 نوفمبر، إلى إعادة النظر في الموضوع بلجنة الاقتصاد في الكنيست. وطلب الحاخام طايب منهما «تجميد إجراءات التشاور فورًا». وقال إن الأسر الحريدية والعملاء الأكبر سنًا والأشخاص الأقل اعتيادًا على الخدمات الإلكترونية قد تفوتهم إشعارات بشأن الرسوم والسحب على المكشوف وغيرها من المعلومات المهمة عن الحساب. واعتبر أن استخدام موقع مصرفي أو تطبيق في السابق لا يعني بالضرورة قدرة العميل على متابعة المراسلات الرقمية المهمة. كما طلب إجراء نقاش عاجل بمجرد تشكيل اللجنة الجديدة. وقال بنك إسرائيل في إعلانه الصادر في 4 نوفمبر إن نحو 92% من المعاملات المصرفية تُجرى بالفعل رقميًا. وتستثني الضمانات المقترحة العملاء البالغين 70 عامًا فما فوق، والعملاء الذين لا يستخدمون الخدمات الرقمية ويفضلون الإشعارات البريدية، ومن يتبين أنهم لا يتابعون المراسلات الرقمية. وسيحتفظ العملاء بحق اختيار وسيلة تلقي المراسلات. وسيتلقى العميل الذي يحوله البنك إلى المراسلات الرقمية ولا يقرأها طوال ستة أشهر تحذيرًا؛ وبعد ستة أشهر إضافية دون قراءتها، سيُعاد إرسال المراسلات إليه ورقيًا. وفي رد بتاريخ 13 نوفمبر على خمسة نواب آخرين، مدّد ححياشفيلي مهلة تقديم ملاحظات الجمهور حتى 30 نوفمبر، وقال إن التوجيه لن يدخل حيز التنفيذ قبل إجراء نقاش آخر في لجنة الاقتصاد.