monday.com vyřešil problémy s načítáním My Work a dashboardů pro uživatele v USA

monday.com v pondělí večer 9. listopadu obnovil přístup k funkcím My Work a Dashboards pro dotčené uživatele ve svém americkém regionu po problémech s načítáním během údržby. Společnost označila incident za vyřešený ve 23:04 izraelského času po šetření, které zahájila oznámením ve 21:25. Ve 22:23 monday.com uvedl, že nasadil opravu dashboardů a sleduje výsledky. V jeho stavovém záznamu se v této fázi stav amerických dashboardů změnil z částečného výpadku na funkční provoz. V závěrečném oznámení stálo: „Incident s nenačítáním My Work a Dashboards byl vyřešen.“ Dříve téhož dne monday.com v 17:16 ohlásil samostatné narušení služby na americkém serveru a varoval, že některé služby v jiných regionech mohou být také nedostupné. V 17:20 identifikoval problémy s načítáním platformy a v 17:54 pokračoval v šetření problémů s připojením napříč platformou. Oprava dřívějšího výpadku byla nasazena v 18:03, přičemž dashboardy, automatizace a API mohly během obnovy stále reagovat pomalu. V 18:27 společnost nadále pracovala na plné funkčnosti dashboardů a uvedla, že automatizace mohou být stále pomalé. V 18:42 ohlásila obnovení platformy a automatizací, zatímco sledování dashboardů pokračovalo. V 19:30 pak oznámila návrat k běžnému provozu a požádala uživatele, aby obnovili stránky ve svých prohlížečích. Všechny časy jsou uvedeny v izraelském čase.