KLM muss 9.037 Schekel zahlen, nachdem ein Gepäckfehler zwei Passagiere am Mitflug hinderte

Das Gericht für geringfügige Forderungen in Safed hat KLM zur Zahlung von 7.837 Schekel an Entschädigung und Auslagen sowie weiteren 1.200 Schekel an Verfahrenskosten an zwei Passagiere verurteilt. Ein Fehler in den Gepäckdaten hatte sie daran gehindert, einen Flug von Montreal nach Amsterdam anzutreten. Ihre Tickets umfassten zwei aufgegebene Gepäckstücke, im System von KLM war jedoch nur eines vermerkt. Der leitende Rechtspfleger Yosef Finian folgte ihrer Schilderung und wies KLMs Argument zurück, sie seien zu spät am Gate eingetroffen. Die Passagiere lehnten eine Ersatzverbindung mit Ankunft am Schabbat ab, weil sie diesen einhalten, ohne dadurch ihren Entschädigungsanspruch zu verlieren. Das Gericht gab ihrer Klage über 20.839 Schekel teilweise statt, lehnte aber Strafschadensersatz und eine gesonderte Forderung wegen verlorenen Gepäcks ab.