Passagier verklagt Swiss wegen zweiter Flugannullierung nach Streik am Flughafen Ben Gurion

Ein Passagier hat Swiss diese Woche in Israel wegen der Annullierung eines Ersatzflugs nach einer Betriebsunterbrechung am Flughafen Ben Gurion im August verklagt. Er fordert mehrere Tausend Schekel an Entschädigung und Kostenerstattung, nachdem er ein separates Ticket gekauft hatte, um Israel zu erreichen. Der Streit begann am 20. August, als der Flughafenbetrieb wegen eines Streiks eingestellt wurde und eine Swiss-Maschine auf dem Weg von Zürich nach Tel Aviv umkehrte. Laut Klageschrift organisierte Swiss eine Hotelunterkunft und teilte den Passagieren mit, dass sie am nächsten Tag nach Israel fliegen könnten. Die Fluggesellschaft annullierte dann auch diesen Flug. Der Passagier macht geltend, dass andere Fluggesellschaften ihre Verbindungen nach Israel bereits wieder aufnahmen, Swiss die zweite Annullierung nicht ausreichend erklärte und ihm keine geeignete Weiterreise ermöglichte. Er verbrachte den Schabbat in der Schweiz, bevor Swiss zustimmte, ihn nach Italien zu befördern. Von dort kaufte er für 450 Dollar ein El-Al-Ticket nach Israel. Nach seiner Rückkehr beantragte der Passagier eine Entschädigung, die Swiss ablehnte. Mit seiner Klage verlangt er eine Entschädigung nach dem israelischen Luftverkehrsdienstleistungsgesetz, die Erstattung seiner Ausgaben und Schadensersatz mit Strafcharakter. Swiss beantwortete eine Anfrage zu dem Fall vor Veröffentlichung des Berichts nicht.