monday.com resuelve los problemas de carga de My Work y Dashboards para usuarios de EE. UU.

monday.com restableció el acceso a My Work y Dashboards para los usuarios afectados en su región de Estados Unidos la noche del lunes 9 de noviembre, tras problemas de carga durante tareas de mantenimiento. La empresa dio el incidente por resuelto a las 23:04, hora de Israel, después de una investigación que comenzó con un aviso a las 21:25. A las 22:23, monday.com informó de que había aplicado una corrección para los paneles y estaba supervisando los resultados. En ese momento, su registro de estado cambió los paneles de Estados Unidos de una interrupción parcial a un estado operativo. El aviso final decía: «El incidente por el que My Work y Dashboards no se cargaban ha quedado resuelto». Antes, ese mismo día, monday.com había informado a las 17:16 de otra interrupción del servicio en el servidor estadounidense y advertido de que algunos servicios en otras regiones también podían no estar disponibles. Identificó problemas de carga de la plataforma a las 17:20 y a las 17:54 seguía investigando problemas de conectividad en toda la plataforma. La corrección de la interrupción anterior se aplicó a las 18:03, aunque los paneles, las automatizaciones y la API aún podían funcionar con lentitud durante la recuperación. A las 18:27, la empresa seguía trabajando para restablecer toda la funcionalidad de los paneles e indicó que las automatizaciones podían seguir siendo lentas. A las 18:42 informó de que la plataforma y las automatizaciones se habían restablecido, mientras continuaba la supervisión de los paneles. Después, a las 19:30, anunció el servicio normal y pidió a los usuarios que actualizaran las páginas en sus navegadores. Todas las horas corresponden a Israel.