El Banco de Israel amplía hasta el 30 de noviembre la consulta sobre correspondencia digital

El supervisor bancario Daniel Hahiashvili dijo el viernes que la consulta pública sobre la propuesta de enviar notificaciones bancarias por medios digitales seguirá abierta hasta el 30 de noviembre. También indicó que la directiva no entrará en vigor antes de otra discusión en la Comisión de Economía de la Knesset. La propuesta permitiría a los bancos establecer el envío digital por defecto sin que los clientes lo hubieran solicitado previamente. En su respuesta a cinco diputados que pedían una suspensión, Hahiashvili señaló que el 92% de las operaciones bancarias ya se realiza a través de canales directos. Sostuvo que las notificaciones digitales permitirían acceder más rápidamente a la información financiera en un solo lugar. El cambio propuesto excluiría a los clientes de 70 años o más y a quienes no hubieran utilizado la web o la aplicación de su banco durante el año anterior. Los demás clientes recibirían una explicación antes del cambio y podrían volver al correo postal. Gilad Kariv, Efrat Reiten, Almog Cohen, Ahmad Tibi y Yitzhak Pindrus habían escrito al gobernador Amir Yaron y al supervisor. Advirtieron de que los clientes con escasas competencias digitales, entre ellos personas mayores, inmigrantes y comunidades menos habituadas a los servicios digitales, podrían pasar por alto avisos sobre descubiertos o cargos inesperados. «Para estas poblaciones, el correo postal no es un privilegio, sino un servicio básico y esencial», escribieron los diputados. Reclamaron el consentimiento explícito del cliente en lugar de depender de exenciones y de la posibilidad de solicitar comunicaciones en papel. Los diputados objetaron que el documento de consulta se publicara el 3 de noviembre durante la transición entre legislaturas de la Knesset, antes de que se constituyera la nueva Comisión de Economía. Solicitaron un debate urgente en la comisión una vez constituida, con representantes de la supervisión bancaria y de las organizaciones pertinentes.