Bites залучила 40 мільйонів доларів на ШІ-платформу навчання лінійного персоналу

Компанія Bites оголосила 29 жовтня, що залучила 40 мільйонів доларів у раунді фінансування серії A під проводом PeakSpan Capital. Загальний обсяг залучених коштів сягнув 55 мільйонів доларів. За заявою компанії, інвестиція підтримає розширення у Сполучених Штатах і подальший розвиток її платформи штучного інтелекту для навчання лінійного персоналу. Серед чинних інвесторів: Vertex Ventures, Horizon Capital, Rittenhouse Ventures і Lyra Ventures. Співзасновник і генеральний директор Еран Хефец заявив: «Ми створили Bites, щоб ця підтримка була в руках кожного лінійного працівника». Платформа поширює навчальні відео тривалістю до 90 секунд через такі канали, як WhatsApp, SMS, Microsoft Teams і Slack, або за посиланнями. За даними компанії, працівники можуть отримати доступ до матеріалів без встановлення застосунку чи входу в обліковий запис. Bites повідомила, що її AI Studio перетворює корпоративні документи та процедури на навчальні відео з фірмовим оформленням більш ніж 150 мовами. Функція Ask-AI відповідає на запитання працівників, використовуючи схвалені компанією матеріали. Серед своїх клієнтів компанія назвала Unilever, Coca-Cola, Shake Shack, Wynn Resorts, The Venetian і Compass Group. За її словами, деякі підключення до систем продажів, роботи з клієнтами й управління персоналом уже діяли. Філ Дюр і Чарлі Рейнкемайєр із PeakSpan увійдуть до ради директорів Bites. Компанія повідомила, що подальший розвиток платформи зосередиться на виявленні недоліків у роботі, створенні відповідного навчання та вимірюванні результатів бізнесу. Оголошені плани розширення також охоплюють партнерські й дилерські канали та нові напрями, як-от банківська справа, страхування та зовнішній персонал.