Банк Ізраїлю продовжив обговорення цифрової розсилки до 30 листопада

Керівник банківського нагляду Даніель Хахіашвілі заявив у п’ятницю, що громадське обговорення пропозиції щодо цифрового надсилання банківських повідомлень триватиме до 30 листопада. Він також сказав, що директива не набуде чинності до нового обговорення в економічній комісії Кнесету. Пропозиція дозволила б банкам зробити цифрове надсилання типовим способом без попереднього запиту клієнтів. У відповіді п’ятьом депутатам, які вимагали призупинити ініціативу, Хахіашвілі зазначив, що 92% банківських операцій уже здійснюються через прямі канали. Він стверджував, що цифрові повідомлення забезпечать швидший доступ до фінансової інформації в одному місці. Запропонована зміна не поширюватиметься на клієнтів віком від 70 років і тих, хто протягом попереднього року не користувався сайтом або застосунком свого банку. Інші клієнти отримають пояснення перед переходом і зможуть повернутися до паперової пошти. Гілад Карів, Ефрат Райтен, Альмог Коен, Ахмад Тібі та Іцхак Піндрус написали голові банку Аміру Ярону та керівнику банківського нагляду. Вони попередили, що клієнти з обмеженими цифровими навичками, зокрема літні люди, іммігранти та громади, менш звичні до цифрових послуг, можуть не помітити повідомлень про овердрафт або несподівані списання. Депутати написали: «Для цих груп населення паперова пошта є не привілеєм, а базовою та необхідною послугою». Вони вимагали явної згоди клієнтів замість покладання на винятки та можливість замовити паперові повідомлення. Депутати заперечили проти оприлюднення документа для обговорення 3 листопада в перехідний період між скликаннями Кнесету, до формування нової економічної комісії. Вони попросили провести термінове обговорення в комісії після її формування за участю представників банківського нагляду та відповідних організацій.