Microsoft continúa la recuperación tras la caída de Outlook que afecta a usuarios en Israel

Microsoft continuó el viernes por la mañana sus esfuerzos para restablecer los servicios después de que una caída afectara a Outlook y otras herramientas de Microsoft 365 para usuarios de Israel y del extranjero. Los problemas, que comenzaron el jueves, también afectaron a Teams y Copilot, y los usuarios encontraron dificultades para enviar y recibir correos electrónicos o incorporarse a reuniones programadas. A las 07:01, hora de Israel, Microsoft 365 Status afirmó: «Estamos trabajando en varios frentes para mitigar el impacto…». La empresa señaló que estaba resolviendo un obstáculo y devolviendo partes de la infraestructura de sus servicios a un estado de funcionamiento normal. A las 08:12, Microsoft indicó que estaba recuperando servidores frontend y ajustando el tráfico para mejorar la estabilidad y aumentar la capacidad. Remitió a los administradores al incidente MO1550821. Gil Messing, jefe de gabinete de Check Point, atribuyó la amplia interrupción de Exchange a un cambio de configuración que provocó sobrecarga y fallos de conexión. Dijo que pueden producirse fallos en servicios de esta escala, pero que su enorme base de usuarios hace que las consecuencias sean considerables. A su juicio, la principal dificultad era lo prolongado del proceso de reparación. Eyal Ron, vicepresidente de desarrollo de Eon, afirmó que depender de una infraestructura compartida para las herramientas de correo electrónico y de intercambio de archivos puede permitir que un solo fallo interrumpa toda una jornada laboral. Dijo que un plan de recuperación se pone a prueba por la capacidad de los equipos para seguir accediendo a información esencial y continuar trabajando mientras los servicios están interrumpidos.