이스라엘은행, 은행 통지 디지털 전환 의견 수렴 11월 30일까지 연장

다니엘 하히아슈빌리 은행감독관은 금요일 은행 통지의 디지털 발송 방안에 대한 공개 의견 수렴을 11월 30일까지 진행한다고 밝혔다. 그는 크네세트 경제위원회가 다시 논의하기 전에는 지침을 시행하지 않겠다고도 말했다. 이 방안은 고객이 먼저 요청하지 않아도 은행이 디지털 발송을 기본 방식으로 정할 수 있도록 한다. 하히아슈빌리 감독관은 방안 동결을 요구한 의원 5명에게 보낸 답변에서 은행 거래의 92%가 이미 직접 채널을 통해 이루어진다고 밝혔다. 그는 디지털 통지를 통해 금융정보를 한곳에서 더 빠르게 확인할 수 있다고 주장했다. 변경안은 70세 이상 고객과 지난 1년간 은행 웹사이트나 애플리케이션을 이용하지 않은 고객을 대상에서 제외한다. 다른 고객들은 전환 전에 설명을 받으며 종이 우편으로 돌아갈 수 있다. 길라드 카리브, 에프라트 레이텐, 알모그 코헨, 아흐마드 티비, 이츠하크 핀드루스 의원은 아미르 야론 총재와 은행감독관에게 서한을 보냈다. 이들은 고령자, 이민자, 디지털 서비스에 익숙하지 않은 공동체를 비롯해 디지털 활용 능력이 제한된 고객이 당좌대월이나 예상치 못한 수수료에 대한 통지를 놓칠 수 있다고 경고했다. 의원들은 “이들에게 종이 우편은 특권이 아니라 기본적이고 필수적인 서비스다”라고 썼다. 이들은 예외 조항과 종이 우편을 요청할 수 있는 선택권에 의존하는 대신 고객의 명시적 동의를 받도록 요구했다. 의원들은 새 경제위원회가 구성되기 전인 신구 크네세트 교체기에 의견 수렴 문서가 11월 3일 공개된 데 반대했다. 이들은 위원회가 구성되면 은행감독 부문 대표와 관련 단체들이 참여하는 긴급 논의를 열어 달라고 요청했다.