요세프 타이브, 은행 통지 디지털 전환안 동결 촉구

크네세트 의원인 랍비 요세프 타이브가 아미르 야론 이스라엘은행 총재와 다니엘 하히아슈빌리 은행감독관에게 고객의 명시적 동의 없이 은행이 종이 우편을 디지털 통지로 전환할 수 있도록 하는 제안을 동결해 달라고 요청했다. 11월 15일 공개된 이번 요청은 크네세트 경제위원회의 재검토를 요구하는 내용이다. 타이브는 두 사람에게 “의견 수렴 절차를 즉시 동결”해 달라고 요청했다. 그는 하레디 가정과 고령 고객, 온라인 서비스에 익숙하지 않은 사람들이 수수료, 당좌대월 등 중요한 계좌 정보에 관한 통지를 놓칠 수 있다고 말했다. 과거에 은행 웹사이트나 애플리케이션을 이용한 적이 있다고 해서 중요한 디지털 통지를 확인할 수 있다는 뜻은 아니라고 주장했다. 새 위원회가 구성되면 긴급 논의를 열어 달라고도 요청했다. 이스라엘은행은 11월 4일 발표에서 은행 거래의 약 92%가 이미 디지털 방식으로 이뤄진다고 밝혔다. 제안된 보호 조치는 70세 이상 고객, 디지털 서비스를 이용하지 않으면서 우편 통지를 선호하는 고객, 디지털 통지를 확인하지 않는 것으로 파악된 고객을 전환 대상에서 제외한다. 고객은 통지 수령 방식을 선택할 권리를 계속 갖게 된다. 은행에 의해 디지털 통지로 전환된 고객이 여섯 달 동안 통지를 읽지 않으면 경고를 받으며, 이후 여섯 달 동안 더 읽지 않으면 종이 우편 발송이 복원된다. 하히아슈빌리는 11월 13일 다른 의원 다섯 명에게 보낸 답변에서 의견 제출 기한을 11월 30일까지 연장하고, 경제위원회의 추가 논의 전에는 해당 지침이 시행되지 않을 것이라고 밝혔다.