Пассажир подал в суд на Swiss из-за второй отмены рейса после забастовки в Бен-Гурионе

Пассажир на этой неделе подал в Израиле иск к Swiss из-за отмены заменяющего рейса после августовского сбоя в работе аэропорта Бен-Гурион. Он требует несколько тысяч шекелей в качестве компенсации и возмещения расходов после того, как купил отдельный билет, чтобы добраться до Израиля. Спор начался 20 августа, когда работа аэропорта была остановлена из-за забастовки, а самолёт Swiss, следовавший из Цюриха в Тель-Авив, развернулся обратно. Согласно иску, Swiss организовала размещение в гостинице и сообщила пассажирам, что они смогут вылететь в Израиль на следующий день. Затем авиакомпания отменила и этот рейс. Пассажир утверждает, что другие авиакомпании уже возобновляли полёты в Израиль, а Swiss не объяснила должным образом вторую отмену и не предложила подходящий вариант продолжения поездки. Он провёл шаббат в Швейцарии, прежде чем Swiss согласилась перевезти его в Италию. Оттуда он купил билет El Al в Израиль за 450 долларов. После возвращения пассажир запросил компенсацию, в которой Swiss отказала. В иске он требует компенсации по израильскому Закону об авиационных услугах, возмещения расходов и штрафной компенсации. Swiss не ответила на запрос по поводу дела до публикации материала.