KLM deberá pagar 9.037 séqueles tras un error de equipaje que impidió embarcar a dos pasajeros

El Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía de Safed ordenó a KLM pagar a dos pasajeros 7.837 séqueles en concepto de indemnización y gastos, más 1.200 séqueles en costas judiciales, después de que un error en el registro del equipaje les impidiera embarcar en un vuelo de Montreal a Ámsterdam. Sus billetes incluían dos maletas facturadas, pero el sistema de KLM solo mostraba una. El funcionario judicial superior Yosef Finian aceptó su relato y rechazó el argumento de KLM de que habían llegado demasiado tarde a la puerta de embarque. Los pasajeros rechazaron un itinerario alternativo con llegada en shabat, que observan, sin perder la indemnización. El tribunal estimó parcialmente su demanda de 20.839 séqueles y rechazó tanto los daños punitivos como una reclamación independiente por pérdida de equipaje.