ماندی‌دات‌کام مشکلات بارگذاری «کارهای من» و داشبوردها را برای کاربران آمریکا برطرف کرد

ماندی‌دات‌کام دوشنبه‌شب، 9 نوامبر، پس از بروز مشکلات بارگذاری هنگام عملیات نگهداری، دسترسی کاربران آسیب‌دیده در منطقه خدماتی آمریکای خود را به «کارهای من» و داشبوردها بازگرداند. شرکت در ساعت 23:04 به وقت اسرائیل این اختلال را رفع‌شده اعلام کرد؛ بررسی آن با اطلاعیه‌ای در ساعت 21:25 آغاز شده بود. ماندی‌دات‌کام در ساعت 22:23 گفت اصلاحی برای داشبوردها اعمال کرده و در حال پایش نتایج است. در همان مرحله، وضعیت داشبوردهای آمریکا در سامانه ثبت وضعیت شرکت از قطعی جزئی به فعالیت عادی تغییر کرد. شرکت در آخرین اطلاعیه خود گفت: «اختلال در بارگذاری کارهای من و داشبوردها برطرف شده است.» پیش‌تر در همان روز، ماندی‌دات‌کام در ساعت 17:16 از اختلال جداگانه‌ای در خدمات روی یک سرور آمریکایی خبر داده و هشدار داده بود که ممکن است برخی خدمات در مناطق دیگر نیز در دسترس نباشند. شرکت در ساعت 17:20 مشکلات بارگذاری پلتفرم را شناسایی کرد و در ساعت 17:54 همچنان در حال بررسی مشکلات اتصال در سراسر پلتفرم بود. اصلاحی برای اختلال قبلی در ساعت 18:03 اعمال شد، اما داشبوردها، فرایندهای خودکار و رابط برنامه‌نویسی کاربردی ممکن بود در جریان بازیابی همچنان کند باشند. شرکت در ساعت 18:27 همچنان برای بازگرداندن کامل قابلیت‌های داشبوردها تلاش می‌کرد و گفت فرایندهای خودکار ممکن است همچنان کند بمانند. در ساعت 18:42 از بازیابی پلتفرم و فرایندهای خودکار خبر داد و پایش داشبوردها ادامه یافت؛ سپس در ساعت 19:30 بازگشت خدمات عادی را اعلام کرد و از کاربران خواست مرورگرهای خود را تازه‌سازی کنند. همه ساعت‌ها به وقت اسرائیل است.