بانک اسرائیل مهلت مشورت عمومی درباره نامه‌های دیجیتال را تا 30 نوامبر تمدید کرد

دانیل خاخیاشویلی، ناظر بانک‌ها، روز جمعه گفت مشورت عمومی درباره پیشنهاد ارسال دیجیتال اطلاعیه‌های بانکی تا 30 نوامبر باز خواهد ماند. او همچنین گفت این دستورالعمل پیش از برگزاری بحث دیگری در کمیسیون اقتصاد کنست اجرایی نخواهد شد. این پیشنهاد به بانک‌ها اجازه می‌دهد ارسال دیجیتال را بدون درخواست قبلی مشتریان، به گزینه پیش‌فرض تبدیل کنند. خاخیاشویلی در پاسخ به پنج نماینده که خواستار توقف این اقدام شده بودند، گفت 92% از تراکنش‌های بانکی هم‌اکنون از طریق کانال‌های مستقیم انجام می‌شود. او استدلال کرد که اطلاعیه‌های دیجیتال دسترسی سریع‌تر به اطلاعات مالی را در یک محل فراهم می‌کنند. تغییر پیشنهادی شامل مشتریان 70 ساله و بالاتر و کسانی که در سال قبل از وب‌سایت یا برنامه بانک خود استفاده نکرده‌اند، نمی‌شود. سایر مشتریان پیش از تغییر، توضیحاتی دریافت خواهند کرد و می‌توانند به دریافت نامه کاغذی بازگردند. گیلعاد کاریو، افرات رایتن، آلموگ کوهن، احمد طیبی و یتسحاق پیندروس به امیر یارون، رئیس بانک اسرائیل، و ناظر بانک‌ها نامه نوشته بودند. آنان هشدار دادند که مشتریان دارای مهارت‌های دیجیتال محدود، از جمله سالمندان، مهاجران و جوامعی که کمتر به خدمات دیجیتال عادت دارند، ممکن است اطلاعیه‌های مربوط به اضافه‌برداشت یا هزینه‌های غیرمنتظره را نبینند. نمایندگان نوشتند: «برای این گروه‌ها، نامه کاغذی امتیاز نیست، بلکه خدمتی اساسی و ضروری است». آنان خواستار رضایت صریح مشتریان شدند، به‌جای آنکه بر استثناها و امکان درخواست نسخه کاغذی تکیه شود. نمایندگان به انتشار سند مشورت عمومی در 3 نوامبر، در دوره انتقال میان دو دوره کنست و پیش از تشکیل کمیسیون اقتصاد جدید، اعتراض کردند. آنان خواستار برگزاری نشستی فوری در کمیسیون پس از تشکیل آن، با حضور نمایندگان نظارت بانکی و سازمان‌های مرتبط شدند.