Banco de Israel prorroga até 30 de novembro a consulta sobre correspondência digital

O supervisor bancário Daniel Hahiashvili afirmou na sexta-feira que a consulta pública sobre a proposta de envio digital de avisos bancários permanecerá aberta até 30 de novembro. Ele também disse que a diretriz não entrará em vigor antes de uma nova discussão na Comissão de Economia do Knesset. A proposta permitiria aos bancos adotar o envio digital como padrão sem que os clientes o tivessem solicitado previamente. Em resposta a cinco deputados que pediam a suspensão da proposta, Hahiashvili disse que 92% das transações bancárias já ocorrem por canais diretos. Ele argumentou que os avisos digitais ofereceriam acesso mais rápido às informações financeiras em um só lugar. A mudança proposta excluiria clientes com 70 anos ou mais e aqueles que não tivessem usado o site ou o aplicativo do banco no ano anterior. Os demais receberiam uma explicação antes da mudança e poderiam voltar à correspondência em papel. Gilad Kariv, Efrat Reiten, Almog Cohen, Ahmad Tibi e Yitzhak Pindrus haviam escrito ao governador Amir Yaron e ao supervisor. Eles alertaram que clientes com habilidades digitais limitadas, incluindo idosos, imigrantes e comunidades menos habituadas aos serviços digitais, poderiam deixar de ver avisos sobre saldo negativo ou cobranças inesperadas. «Para essas populações, a correspondência em papel não é um privilégio, mas um serviço básico e essencial», escreveram os deputados. Eles pediram o consentimento explícito dos clientes, em vez de depender de exceções e da possibilidade de solicitar comunicações em papel. Os deputados contestaram a publicação do documento de consulta em 3 de novembro, durante a transição entre legislaturas do Knesset, antes da formação da nova Comissão de Economia. Eles solicitaram uma discussão urgente na comissão assim que ela for formada, com representantes da supervisão bancária e das organizações pertinentes.