משרד הבריאות: 64.3% מהקבילות שבירורן הסתיים הניבו תועלת למטופלים

משרד הבריאות פרסם ב־22 באוקטובר את דוח הקבילות בנושא ביטוח בריאות לשנת 2025. לפי הדוח, 64.3% מהקבילות שבירורן הסתיים הניבו תועלת ישירה למטופלים. החלוקה הייתה: 20.4% נמצאו מוצדקות, 25.2% נפתרו במהלך הבירור או עם קבלתן, וב־18.7% מידע או הכוונה סייעו למטופלים לממש את זכויותיהם. בסך הכול הושלם הטיפול ב־14,967 פניות ציבור; 5,291 קבילות חייבו בירור פרטני מול קופות החולים או גורמים מקצועיים, עלייה של כ־20% לעומת 2024. כ־60% מהקבילות שנבדקו עסקו בשירותים הנכללים בסל הבריאות.