Bites融资4000万美元，发展面向一线员工的人工智能培训平台

Bites于10月29日宣布，已完成由PeakSpan Capital领投的4000万美元A轮融资，累计融资额达到5500万美元。公司表示，这笔投资将支持其在美国扩张，并进一步开发面向一线员工培训的人工智能平台。现有投资者包括Vertex Ventures、Horizon Capital、Rittenhouse Ventures和Lyra Ventures。 联合创始人兼首席执行官埃兰·赫费茨说：“我们创办Bites，是为了把这种支持交到每一位一线员工手中。”该平台通过WhatsApp、短信、Microsoft Teams、Slack等渠道或链接，提供时长不超过90秒的培训视频。据公司介绍，员工无需安装应用程序或登录即可查看这些材料。 Bites表示，其AI Studio可将企业文件和操作流程转化为带有企业品牌标识的培训视频，支持超过150种语言。Ask-AI功能则利用企业批准的材料回答员工提问。公司列举的客户包括联合利华、可口可乐、Shake Shack、永利度假村、威尼斯人和Compass Group。公司表示，与销售、客户和人力管理系统的部分对接已经投入运行。 PeakSpan的菲尔·杜尔和查理·赖因克迈耶将加入Bites董事会。公司表示，平台后续开发将着重识别工作绩效差距、制作相关培训内容并衡量业务成效。公司公布的扩张计划还包括发展合作伙伴及转售商渠道，并进入银行、保险和外部用工等新领域。