נוסע תובע את סוויס על ביטול טיסה שנייה לאחר השביתה בנמל התעופה בן גוריון

נוסע תבע השבוע בישראל את חברת סוויס בעקבות ביטול טיסה חלופית לאחר השיבושים בנמל התעופה בן גוריון באוגוסט. בתביעה הוא מבקש פיצויים והחזר הוצאות בסך כמה אלפי שקלים, לאחר שרכש כרטיס נפרד כדי להגיע לישראל. הפרשה החלה ב-20 באוגוסט, כשפעילות נמל התעופה הופסקה בשל שביתה ומטוס של סוויס שטס מציריך לתל אביב שב על עקבותיו. לפי כתב התביעה, סוויס דאגה לנוסעים ללינה במלון והודיעה להם שיוכלו לטוס לישראל למחרת. לאחר מכן ביטלה החברה גם את הטיסה הזאת. הנוסע טוען שחברות תעופה אחרות כבר החלו לחדש את טיסותיהן לישראל, שסוויס לא הסבירה כראוי את הביטול השני ושלא סיפקה לו טיסת המשך מתאימה. הוא שהה בשווייץ במהלך השבת, ולאחר מכן הסכימה סוויס להטיס אותו לאיטליה. משם רכש כרטיס של אל על לישראל תמורת 450 דולר. לאחר שחזר, ביקש הנוסע פיצוי, אך סוויס דחתה את בקשתו. בתביעתו הוא מבקש פיצוי לפי חוק שירותי תעופה, החזר הוצאות ופיצויים לדוגמה. סוויס לא מסרה תגובה לפנייה בעניין התיק לפני פרסום הדיווח.