Priority收购Fireberry，拓展人工智能驱动的企业软件业务

Priority Software于11月5日宣布收购Fireberry，后者是一家提供人工智能驱动的客户关系管理软件的公司。Priority表示，Fireberry将继续作为独立产品提供，同时也将纳入其Priority Cloud ERP产品体系。 按照计划，Fireberry的销售、营销自动化和客户服务工具将与Priority的企业资源规划平台相连接。Priority介绍了共享数据模型、预测分析和自动化功能，以及通过AI Companion和人工智能代理，以自然语言获取客户和业务信息的功能。这些是两家公司对整合产品的规划，并非经过独立衡量的收购成果。 Priority首席执行官萨吉夫·格林斯潘说：“Fireberry拥有数千家客户，本身就是一个经过验证的CRM平台。”Fireberry首席执行官阿米尔·塞格夫对加入Priority表示欢迎，并表示双方团队将共同打造一体化的客户体验。Fireberry的软件包括可定制模块、原生集成功能和开放的应用程序编程接口，为汽车经销商、房地产中介机构、非营利组织、教育工作者和零售商等企业及组织提供服务。 Priority表示，其整体业务为70个国家的75,000家客户提供支持，在以色列、美国、英国和比利时设有办事处。公告阐述了拟议的产品整合，但未提供整合期限或交易的财务条款。